Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng ne888

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ne888 ("Công ty", "Chúng tôi"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng ne888.

Khi nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi được thông báo về bất kỳ thay đổi nào của Điều Khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung tại đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ne888.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ ne888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Ne888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú.
• Không bị cấm: Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật pháp áp dụng tại nơi bạn cư trú hoặc đang hiện diện.
• Không thuộc danh sách loại trừ: Bạn không thuộc chương trình tự loại trừ nào của ne888 hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc nào khác hiện đang có hiệu lực.
• Hành động vì lợi ích bản thân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản ne888, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ.

3.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ne888. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ lý do nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong các tài khoản đó;
• Báo cáo hành vi gian lận theo quy định pháp luật nếu cần thiết.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. Ne888 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Vui lòng thông báo ngay cho ne888 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

Ne888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

4.3 Quy trình rút tiền

Để thực hiện rút tiền thành công, người dùng phải:

• Đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (trong phạm vi có thể);
• Hoàn thành điều kiện vòng cược đối với số dư tiền thưởng (nếu áp dụng);
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hay đình chỉ.

4.4 Thời gian xử lý

Ne888 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. Trong một số trường hợp đặc biệt, ne888 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên ne888 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc trước khi đặt cược.

5.2 Tính cuối cùng của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định theo hệ thống của ne888 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ne888 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện cụ thể. Ne888 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các sự kiện có biến động cao.

5.4 Cờ bạc có trách nhiệm

Ne888 khuyến khích tất cả người dùng đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian chơi và số tiền cược. Các công cụ đặt hạn mức luôn sẵn có trong phần cài đặt tài khoản và hoàn toàn miễn phí. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của ne888 đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại mỗi chương trình. Điều kiện vòng cược (wagering requirements), thời hạn sử dụng và các hạn chế trò chơi (nếu có) sẽ được nêu rõ ràng trước khi người dùng chọn nhận ưu đãi.

6.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• Ne888 có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc thao túng điều kiện khuyến mãi;
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Ne888 có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng ne888:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ne888 để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản;
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản;
• Mạo danh: Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng thông tin của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo;
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi hay gian lận hệ thống;
• Phát tán nội dung có hại: Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Ne888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực.

Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ne888 (ne888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho ne888 khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản;
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo bảo mật.

Ne888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng"

Nền tảng ne888 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "tùy theo khả năng" (as-available). Ne888 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Ne888 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống bất kỳ lúc nào.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ne888 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.3 Sự kiện bất khả kháng

Ne888 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

Ne888 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ sau cho tất cả người dùng:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản;
• Hạn mức thua lỗ: Tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi mỗi ngày;
• Tạm nghỉ: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ: Đăng ký chương trình tự loại trừ với thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ne888 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Ne888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, ne888 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng;
• Email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ne888 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số d ư trước khi ngừng sử dụng dịch vụ.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ne888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại trang ne888.io (24/7)
• Thời gian xử lý khiếu nại: Ne888 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

12.1 Quy trình giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp;
2. Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải theo thủ tục do ne888 chỉ định;
3. Bước 3 — Trọng tài hoặc tòa án: Trong trường hợp hòa giải không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.